La búsqueda de talento y la identificación de habilidades clave son fundamentales para el éxito a largo plazo de cualquier organización, en especial en un mundo cada vez más complejo y competitivo en sus diferentes sectores. En ese contexto, el Assessment Center o “centro de evaluación” emerge como una herramienta valiosa para evaluar y desarrollar el talento dentro de una empresa. Pero, ¿esto qué significa realmente? Sigue leyendo el artículo que Orbi Consultores ha elaborado para ti porque, a continuación, explicaremos qué es, cómo funciona y por qué es una herramienta invaluable.
¿Qué es un Assessment Center?
Un Assessment Center es un proceso de evaluación sistemático y exhaustivo diseñado para evaluar las habilidades, competencias y aptitudes de los candidatos o empleados potenciales en situaciones de trabajo simuladas. Por lo general, implica la participación de varios evaluadores capacitados que observan y evalúan el desempeño de los participantes en una serie de ejercicios, simulaciones y actividades diseñadas para replicar situaciones y desafíos del entorno laboral real.
¿Cómo lo trabajamos en Orbi Consultores? Para la evaluación de mandos medios y gerenciales, trabajamos de la mano con el cliente en el diseño de casos de negocio que nos permitan evaluar a los candidatos simulando una situación cotidiana. Asimismo, en función a los perfiles y exigencia de cada mando, añadimos diferentes metodologías de evaluación, como role plays o dinámicas de grupo. Esto, a fin de recoger mayor información de cada candidato y armar un perfil general para contrastarlo con el perfil requerido.
¿Cómo funciona un Assessment Center?
El proceso de Assessment Center suele involucrar una variedad de actividades diseñadas para evaluar diferentes aspectos del desempeño de los participantes. Pueden incluir:
Ejercicios de grupo
Los participantes son asignados a grupos y se les presenta un escenario o problema para resolver en equipo. Esto permite evaluar habilidades como el trabajo en equipo, la comunicación, el liderazgo y claro, la resolución de problemas.
Estudios de casos
Los participantes pueden enfrentarse a situaciones similares a las que se encontrarían en el día a día de su trabajo, y se les pide que analicen la situación, desarrollen soluciones y tomen decisiones. Se distinguen en diferentes evaluaciones como:
– Evaluación de mandos medios. Los mandos medios juegan un papel crucial en cualquier organización. Son el puente entre la alta dirección y los equipos de trabajo, responsables de implementar estrategias, tomar decisiones y garantizar la eficacia en la ejecución de las metas. Su evaluación se convierte, entonces, en una herramienta indispensable para asegurar el rendimiento óptimo de la empresa.
– Evaluaciones gerenciales. Las evaluaciones gerenciales proporcionan información valiosa sobre las habilidades, competencias y comportamientos. Esto permite identificar tanto sus fortalezas como sus áreas de mejora, lo que facilita el diseño de planes de desarrollo profesional personalizados.
– Evaluación de candidatos. La selección de candidatos es una parte crítica del proceso de contratación para cualquier empresa. En un mercado laboral competitivo, identificar y reclutar al mejor talento es esencial para el éxito organizacional.
Entrevistas individuales y presentación
Los participantes son entrevistados por evaluadores capacitados, quienes exploran sus antecedentes, experiencias pasadas, habilidades técnicas y competencias conductuales. También pueden ser solicitados a realizar presentaciones sobre temas específicos, lo que permite evaluar su capacidad para comunicarse de manera efectiva.
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